Business Process Performance Management
Messbare Geschäftsprozesse ermöglichen eine kontinuierliche Verbesserung
Durch das Business Process Performance Management (BPPM) werden geschäftsprozessbezogene Ziele definiert und im Hinblick auf deren Zielerreichung kontrolliert. Die DHC verfolgt hierbei konsequent einem geschäftsprozessorientierten Ansatz.
Unsere Services:
Durch das Business Process Performance Management (BPPM) werden geschäftsprozessbezogene Ziele definiert und im Hinblick auf deren Zielerreichung kontrolliert. Die DHC verfolgt hierbei konsequent einem geschäftsprozessorientierten Ansatz.
Unsere Services:
- Definition eines konsistenten und hierarchisch durchgängigen Zielsystems
- Konzeption und Implementierung einer Balanced Scorecard für Ihr strategisches BPPM, basierend auf Ihrer Unternehmensprozesslandkarte
- Konzeption und Implementierung einer Process Scorecard für Ihr operatives BPPM, aufbauend auf Ihren Geschäftsprozessen und den kritischen Erfolgsfaktoren (KPIs)
- Vorgehensweise für die Planung Ihrer strategischen und operativen Ziele
- Konzept für einen regelkreisbasierten kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP)
- Transparenz über Effektivität und Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse
- Qualifizierte Basis für ein unternehmensinternes und -externes Benchmarking
- Objektive und nachvollziehbare Ansatzpunkte für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess