DHC Vision Maßnahmen Manager

Lösung zum Aufbau eines konsequenten Maßnahmenmanagements

Maßnahmen werden immer dann eingeleitet, wenn beispielsweise im Rahmen von Audits, Revisionen oder CAPA-Prozessen (corrective and preventive actions) Verbesserungspotenziale identifiziert wurden. Der Maßnahmen Manager auf Basis des Integrierten Managementsystems DHC Vision ist ideal geeignet, um Maßnahmen zu planen, durchzuführen und zu überwachen.

Maßnahmen planen
Im DHC Vision Maßnahmen Manager wird für jede Maßnahme ein Cockpit angelegt. In diesem Cockpit pflegen die beteiligten Mitarbeiter sämtliche Informationen zur Maßnahme einfach und übersichtlich:
- Maßnahmendefinition ( z.B. Auslöser, Verantwortliche, Relevanz)
- Maßnahmenplanung (z.B. geplanter Aufwand, geplante Umsetzungsfrist)
- Maßnahmenumsetzung (z.B. Verantwortlicher, Ergebnis, tatsächlicher Aufwand)
- Maßnahmenverifikation (z. B. Verantwortlicher, Kommentar/ Beurteilung)
Über entsprechende Berechtigungen lässt sich die Sichtbarkeit der Inhalte je Mitarbeiter steuern.

Maßnahmen durchführen
Die Maßnahmendurchführung wird über den im DHC Vision Maßnahmen Manager integrierten Workflow elektronisch unterstützt. Erhält ein Mitarbeiter eine Aufgabe, wird er durch eine Benachrichtigung (z.B. via Outlook) informiert. Über die Mail gelangt er dann direkt an seine Aufgabe. Ein Aufgabenordner sammelt und archiviert alle Tätigkeiten, Informationen und Ergebnisse zu dieser und weiteren Aufgaben eines Mitarbeiters. Über eine Erinnerungsfunktion werden die Teilnehmer einer Maßnahme bei Überschreitung von Termingrenzen automatisch (auch mehrfach) per Mail informiert, bis die Aufgabe abgeschlossen ist. Weiterhin ist im DHC Vision Maßnahmen Manager ein Eskalationsmanagement realisiert, das bei Nichtbearbeitung bis zu einer gesetzten Frist, ggf. automatisch entsprechende Schritte, wie die Benachrichtigung des Vorgesetzten, einleitet.

Maßnahmen überwachen
Die Informationen bzw. Attribute zu Maßnahmen lassen sich kundenspezifisch gestalten und können über Reports beliebig überwacht und beispielsweise nach Status (in Bearbeitung, abgeschlossen etc.), nach Verantwortlichkeiten oder Kritikalitäten, ausgewertet werden. Die Überwachung lässt sich an das Workflowsystem anbinden, so dass beim Eintritt bestimmter Zustände, wie Fristüberschreitung, Personen informiert werden.

Vorteile:

Integrierte Software-Lösung und Planung, Steuerung und Kontrolle von Maßnahmen
Kennzahlensystem zur Überwachung von Maßnahmen
Vollständige Kostenkontrolle
Vollständige Fortschrittskontrolle

DHC Vision setzt sich aus vorkonfigurierten Applikationen, Methoden und Datenstrukturen zusammen. Applikationen von DHC Vision sind die Oberfläche, die funktionalen Komponenten (bspw. Modellierung oder Dokumentenmanagement), Kollaboration und Integration. Damit lässt sich DHC Vision in eine bestehende Organisation sowie IT-Landschaften integrieren.

Der DHC Vision Maßnahmen Manager basiert auf dem Zusammenspiel folgender Komponenten:

Für weitere Informationen und individuelle Lösungen/Kombinationsmöglichkeiten kommen Sie gerne auf uns zu.

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