SAP Beratung, Qualitätsmanagement und Softwarevalidierung

SAP Quality Issue Management

SAP Quality Issue Management (QIM)

Management von Qualitätsproblemen mit SAP QIM

Kostenfreies Webinar!Die Lösungen der DHC für ein effektives Management von Qualitätsabweichungen basieren auf der Kombination aus knapp zwei Jahrzehnten Expertenwissen in Qualitätsmanagementprozessen in der Life Science, in der Medizintechnik und in der Fertigungsindustrie sowie dem hervorragenden Know-how von SAP Quality Issue Managment (QIM). In direkter Partnerschaft mit der SAP SE führen wir derzeit erste Implementierungsprojekte durch.

DHC Starter Package for SAP QIM

QIM Starter PackageDie Anwendungskomponente SAP QIM bietet die Möglichkeit, verschiedene Arten von Qualitätsproblemen in einem zentralen System zu erfassen, zu bearbeiten und den Bearbeitungsstatus über den gesamten Lösungsprozess hinweg zu überwachen. Damit bildet SAP QIM den gesamten Problemlösungsprozess, von der Erfassung bis hin zu der abschließenden Bewertung der Lösung unter Einbeziehung verschiedener SAP-Systeme sowie Nicht-SAP-Systeme ab. Dabei können Anwendungsfälle realisiert werden, welche über das klassische Qualitätsmanagement hinausgehen, z. B. Verbesserungsvorschläge oder Serviceanfragen.

Mit dem DHC Starter Package for SAP QIM bieten wir Ihnen eine vorkonfigurierte Lösung zum Management von Qualitätsabweichungen mit klar definiertem Leistungsumfang. Die Leistungen werden mit dem Kunden in Workshops aus einem vorgegebenen Starter Package Katalog selektiert und anschließend von der DHC implementiert. Das Paket umfasst u. a. zwei Prozesse (z. B. 8D-Report, CAPA), eine Sprache, zwei zusätzliche Rollen, die Anbindung eines SAP ERP Systems, einen aktivierten Audit-Trail, vordefinierte Testfälle, BRF+ Regeln sowie einen vorkonfigurierten Workflow.

SAP Qim

SAP QM Webkonferenz

SAP QIM ist ein generisches Framework, das Sie bei der Abbildung aller Arten von Problemen und Ideen sowie beim kontinuierlichen Verbesserungsprozess unterstützt. Dabei können verschiedene SAP-Systeme, wie SAP ERP, aber auch Nicht-SAP-Systeme (mit Hilfe der von ABAP-Systemen unterstützten offenen Schnittstellen) integriert werden.

Die Lösungen der DHC umfassen die branchenangepasste Realisierung von QM-Prozessen mit SAP QIM bestehend aus Konzeption, Konfiguration und der Programmierung von kundenindividuellen Lösungen. Die Erfüllung von Industriestandards und gesetzlichen Anforderungen (z. B. GxP) sind integraler Bestandteil der Realisierung.

 

Weitere Informationen zu den DHC Beratungsleistungen

umfassen u.a.:

  • Aufbau und Implementierung eines CAPA Managements mit SAP
  • Aufbau und Implementierung eines Abweichungsmanagement mit SAP
  • Aufbau und Implementierung eines Reklamationsmanagement mit SAP
  • eine integrierte Lösung und zentraler Einstieg für die Bearbeitung und Überwachung von Qualitätsproblemen, auch aus anderen Anwendungen und Systemen (z. B. FMEA, Audits, Qualitätsmeldungen, Claims) heraus
  • standardisierte und effiziente Prozesse zur Problembearbeitung, z. B. regelbasierte Bestimmung von Partnern, Codes und Maßnahmen
  • umfangreiche analytische Funktionen, die über Anwendungs- und Systemgrenzen hinausgehen
  • transparente Dokumentation des Problembearbeitungsprozesses und damit verbesserte Kostenkontrolle

 

Weitere Informationen zu den DHC Beratungsleistungen

SAP QIM erlaubt unter anderem:

  • über rollenbasierte Arbeitsvorräte auf Qualitätsprobleme und Qualitätsmaßnahmen zuzugreifen
  • neue Qualitätsprobleme anzulegen, Qualitätsmaßnahmen zu definieren und verantwortliche Bearbeiter zu bestimmen
  • Partner, Codes und Maßnahmen auf Ebene des Qualitätsproblems und der Qualitätsmaßnahme automatisch, d.h. regelbasiert zu bestimmen
  • Qualitätsmaßnahmen mithilfe von Maßnahmenvorlagen schnell und effizient anzulegen
  • je nach Qualitätsproblem- und Maßnahmenart eine Rückmeldung vom Problem- bzw. Maßnahmenbearbeiter anzufordern
  • die Wirksamkeit der eingeleiteten Qualitätsmaßnahmen zu prüfen (eigener Status)
  • per anpassbarer Benutzungsoberfläche eine den Nutzeranforderungen entsprechende Terminologie zu verwenden
  • Qualitätsprobleme hierarchisch darzustellen
  • eine Vielzahl von ausgelieferten Problem- und Maßnahmenarten zu nutzen
  • intuitive Bedienbarkeit durch webbasierte, anpassbare Benutzungsoberfläche
SAP und andere im Text erwähnte SAP-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Warenzeichen der SAP SE in Deutschland und anderen Ländern weltweit.
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